15 de diciembre de 2023

Por Natalya Dreszer

Santa Cruz Local tiene como objetivo comprender el condado de Santa Cruz en toda su complejidad. Escuchamos las necesidades de los residentes y ayudamos a la gente a mantenerse informada y a participar en la vida cívica.

Nuestra visión es que, cuando todos prestamos atención y participamos en nuestro gobierno local, se atienden nuestras necesidades, la democracia funciona mejor y nuestra comunidad se fortalece.

Santa Cruz Local ofrece información esencial a través de: 

  • Elaboración de guías electorales locales bilingües, exhaustivas y no partidistas que explican la postura de los candidatos respecto a cuestiones importantes para los residentes. Las guías también detallan las propuestas sometidas a votación y cómo participar en las elecciones. 
  • Explicar las decisiones importantes en el gobierno local.
  • Resumen de las próximas decisiones del ayuntamiento y cómo participar.
  • Ofrecemos noticias en formato audio en español, centradas en las necesidades de los residentes del Valle del Pájaro.

Nos comprometemos a ganarnos su confianza y a ofrecerle noticias locales que le resulten útiles. 

Recientemente hemos llevado a cabo nuestra tercera encuesta anual sobre el impacto de Santa Cruz Local. Enviamos la encuesta a los suscriptores de nuestro boletín informativo por correo electrónico y recibimos respuestas de 173 participantes entre el 4 y el 12 de diciembre. 

Algunas de las preguntas clave que nos planteamos: 

  • ¿Contribuye nuestra labor informativa a que los residentes se sientan más informados y comprometidos con los principales problemas del condado de Santa Cruz?
  • ¿Cómo podemos ganarnos mejor la confianza de los vecinos?
  • ¿En qué medida estamos cumpliendo nuestra misión de exigir responsabilidades a quienes ostentan el poder?

Esta encuesta se basa en encuestas similares que realizamos en 2022 y 2021.

Participación ciudadana

¿Ha asistido alguna vez a una sesión del ayuntamiento u otra reunión pública después de leer o escuchar Santa Cruz Local?
45 de los 169 encuestados, es decir, el 26 %, respondieron que sí.

Varios encuestados afirmaron que asistían a las reuniones del gobierno local porque el boletín dominical de Santa Cruz Local incluía detalles sobre los órdenes del día de las próximas reuniones y formas de participar. Uno de los encuestados señaló que el canal de WhatsApp en español de Noticias Watsonville les ayudó a participar en las reuniones locales. 

¿Alguna vez te ha animado una noticia de «Santa Cruz Local» a escribir a un representante local o a otro funcionario público?
48 de los 169 encuestados, es decir, el 28 %, respondieron que sí.

Muchos afirmaron que nuestros reportajes les ayudaron a sentirse mejor informados y más motivados para hablar o escribir a los líderes locales sobre cuestiones locales. Entre los temas tratados se encontraban la falta de vivienda, la vivienda, las reparaciones de West Cliff Drive y el corredor ferroviario.

«Siempre he estado indecisa sobre si ir o no, pero nunca me había tomado la molestia de informarme mejor sobre cómo hacerlo, dónde ir y cuándo se celebran las reuniones. Leer Santa Cruz Local me lo puso muy fácil (sobre todo ahora con Zoom) y, al saber cuándo se trataban en el orden del día los temas que más me interesan, pude hacerme un hueco en mi agenda para asistir». —Ursula Lamberson 

«El trabajo periodístico me ha llevado a profundizar y a reflexionar más detenidamente sobre los temas. ¡No tengo ningún reparo en compartir mi punto de vista con nuestros representantes electos, los cargos designados y el personal!». —Doug Engfer

«La información detallada sobre el orden del día de la sesión del ayuntamiento, así como la fecha y la hora, que aparece directamente en el boletín, me facilita elegir la sesión que más me interesa y planificar mi asistencia». —Lena Dreszer

¿Te han ayudado los reportajes de Santa Cruz Local a comprender cuáles son los principales problemas del condado de Santa Cruz?
152 de los 169 encuestados, es decir, el 90 %, respondieron que sí. 

Muchos de vosotros habéis mencionado temas que «Santa Cruz Local» os ha ayudado a comprender mejor:

  • La falta de hogar.
  • Promoción inmobiliaria.
  • El transporte y las «carreteras en mal estado».
  • Reparaciones y plan de West Cliff Drive.
  • Agua.

¿Te han ayudado los reportajes de Santa Cruz Local a sentirte más preparado para impulsar cambios en el condado de Santa Cruz?
94 de los 169 encuestados, es decir, el 56 %, respondieron que sí. 

La mayoría de los encuestados indicaron que Santa Cruz Local les ayudó a sentirse mejor informados y, por lo tanto, más preparados para participar.

¿Te han animado los reportajes de Santa Cruz Local a votar en unas elecciones locales?
92 de los 169 encuestados, es decir, el 54 %, respondieron que sí. 

La mayoría afirmó que suele votar, y las guías electorales de Santa Cruz Local les ayudan a sentirse más informados y motivados para votar.

«Me ha animado a plantearme la posibilidad de obtener la ciudadanía estadounidense». —Ursula Lamberson

«Vuestra cobertura de los temas de las últimas elecciones fue tan clara e imparcial que toda nuestra familia se puso manos a la obra y entendió a fondo a cada candidato y cada propuesta antes de votar». —Al Ramadan

¿Te han animado los reportajes de Santa Cruz Local a participar en el servicio público, por ejemplo, presentándote a unas elecciones o solicitando formar parte de una comisión local?
10 de los 169 encuestados, es decir, el 6 %, respondieron que sí. 

Una persona escribió que se sintió motivada a formar parte del Gran Jurado Civil del condado de Santa Cruz. Algunas personas comentaron que ya participan en el servicio público y que Santa Cruz Local les ayuda a seguir comprometidas.

Confianza

¿Qué palabras y cualidades usarías para describir a Santa Cruz Local?


Las palabras que se utilizaron con mayor frecuencia para describir a Santa Cruz Local aparecen en letra más grande en esta nube de palabras. Nuestro objetivo es que los residentes describan nuestro trabajo en torno a estos temas: equilibrio, honestidad, profundidad, autonomía del lector, profesionalidad, sencillez y relevancia. 

¿En qué cambiaría tu vida si, de repente, Santa Cruz Local dejara de existir?
Unos 130 residentes respondieron a esta pregunta. La mayoría dijo que se sentiría «menos informada» y menos al tanto de lo que ocurre. Algunos dijeron que se sentirían menos conectados. Unos 10 dijeron que su vida no cambiaría. 

«Sabría mucho menos sobre la política y los asuntos locales. Sois los mejores informando sobre nuestros asuntos locales. Gracias». —Lorna Grundeman

«Estaría menos informada, más preocupada y menos activa. Me estás devolviendo la fe en la participación ciudadana». —Christy Chin

«Me sentiría abrumada y a merced de voces más fuertes y estridentes. Santa Cruz Local me da esperanza para el bienestar de mi comunidad. La desconexión es realmente desgarradora». —Margaret McCulley Casper

«Sin duda sentiría que tengo menos idea de lo que está pasando en el condado, y eso me molestaría». —Katayun Salehi

«Echaría de menos el periodismo de fondo en el que he depositado mi confianza». —Janet Reed

«No estaría tan bien informada sobre los temas importantes. Quizás tendría una opinión más negativa de mi comunidad, al no comprender los problemas más profundos». —Laura Caldwell 

¿Cuáles son los puntos ciegos de Santa Cruz Local como redacción?
Recibimos unas 60 respuestas a esta pregunta. Se percibió un deseo de más:

  • Imágenes impactantes y periodismo visual.
  • Cobertura de las comunidades situadas fuera de la ciudad de Santa Cruz.
  • Número de historias. 
  • Cobertura medioambiental.
  • La historia y el contexto en nuestras historias.
  • Una cobertura exhaustiva de temas relacionados con la vivienda, como, por ejemplo, investigaciones sobre el elevado coste de los alquileres.
  • Transparencia sobre el modelo de negocio de Santa Cruz Local y nuestro «funcionamiento interno».
  • Cobertura de temas relacionados con la mujer.
  • Cobertura de temas relacionados con la inmigración.
  • Información sobre educación.
  • Céntrate en las personas, más que en los problemas.
  • Informar sobre el poder y la influencia (o la falta de ellos) de los concejales, los responsables de los departamentos municipales, los promotores inmobiliarios y las empresas.
  • Historias sobre las drogas y los programas de intercambio de jeringuillas.

¿En qué medida confía en la información de Santa Cruz Local, en una escala del 1 al 10? (1 significa que no confío en la información de Santa Cruz Local; 10 significa que Santa Cruz Local es una fuente de noticias fiable).
143 de los 169 encuestados, es decir, el 85 %, otorgaron a Santa Cruz Local una puntuación de 8, 9 o 10.

¿Qué puede hacer Santa Cruz Local para ganarse mejor tu confianza? (Se lo hemos preguntado a todos aquellos que no nos han dado un «10» como fuente de noticias de confianza.)
Respondieron unas 45 personas.

Varios afirmaron que, en general, se mostraban escépticos con respecto a todas las fuentes de noticias. Otros señalaron que somos una fuente relativamente nueva y que necesitamos «consolidarnos» mejor con más recursos y personal. 

Hemos percibido el deseo de que haya más:

  • Contexto, incluyendo más espacio para que los residentes expliquen por qué se oponen a cuestiones controvertidas.
  • Explicaciones sobre por qué decidimos cubrir determinadas noticias.
  • Cobertura de las comunidades marginadas.

¿En qué medida está cumpliendo Santa Cruz Local su misión de exigir responsabilidades a las instituciones?
La mayoría de los 109 lectores que respondieron dijeron que Santa Cruz Local lo estaba haciendo «bien» o «muy bien». Algunos dijeron que no sabían o que era difícil de decir. Varios afirmaron que lo hacíamos mejor que otros medios de comunicación locales.

Algunas personas nos han escrito diciendo que podríamos mejorar si ofreciéramos más análisis y una postura clara sobre las cuestiones y los problemas fundamentales de nuestra comunidad. 

Un lector escribió que debemos «poner nombres y apellidos» y no transigir por el simple hecho de mantener las relaciones con la comunidad. Otro lector señaló que no solo debemos exigir responsabilidades a los funcionarios, sino también a la comunidad en general. 

Un tercer lector escribió que deberíamos exigir responsabilidades a los dirigentes del condado por la lentitud de la recuperación tras el incendio de la CZU.

Próximos pasos

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