Diciembre de 2022
Uno de los principales objetivos de Santa Cruz Local es ayudar a los residentes del condado de Santa Cruz a mantenerse informados y a participar en la vida cívica. Nuestra visión es que, cuando todos prestamos atención y nos implicamos en nuestro gobierno local, se atienden nuestras necesidades, la democracia funciona mejor y nuestra comunidad se fortalece.
Nuestro periodismo tiene como objetivo informar y hacer participar a la población local.
- Nuestras noticias explican las decisiones importantes que se toman en el gobierno local.
- Nuestro boletín dominical resume las importantes decisiones que se avecinan en el ayuntamiento y explica cómo participar.
- Elaboramos guías electorales locales exhaustivas y apartidistas que explican la postura de los candidatos respecto a cuestiones importantes para los residentes. Las guías también ofrecen información detallada sobre las propuestas sometidas a votación y sobre cómo participar en las elecciones.
- Disponemos de una guía sobre la administración local que explica cómo funciona y cómo participar en ella.
Queremos que nuestras noticias sean útiles y relevantes para los residentes del condado de Santa Cruz. Dedicamos una cantidad considerable de tiempo y recursos humanos a escuchar a los residentes. Constantemente les preguntamos qué información o recursos necesitan. Lo hacemos a través de:
- Encuestas entre nuestro público actual.
- Grupos de discusión con organizaciones comunitarias.
- Entrevistas y «sesiones de escucha» abiertas en lugares como mercados de agricultores, cafeterías, puntos de distribución de alimentos y festivales.
Los temas que nos plantean los residentes del condado de Santa Cruz marcan la línea editorial de nuestra redacción. A este proceso lo denominamos «participación comunitaria».
Nos comprometemos a ganarnos su confianza y a ofrecerle noticias locales que le resulten útiles. En diciembre realizamos una encuesta sobre el impacto de Santa Cruz Local para saber si nuestro trabajo ayuda a los residentes a mantenerse informados y a participar en la vida cívica, y para descubrir cómo podemos mejorar.
Algunas de las grandes cuestiones que intentamos evaluar:
- ¿Contribuye nuestro trabajo a que los residentes del condado de Santa Cruz se impliquen más en la administración local?
- ¿Nos estamos ganando la confianza de los residentes?
- ¿Es nuestro trabajo útil y valioso para los residentes? ¿De qué manera?
Llevamos a cabo un estudio similar en 2021.
Lo que oímos
Entre el 7 y el 12 de diciembre recibimos comentarios de 117 residentes.
Colaboración con la administración local
- El 93 % de los encuestados habló con sus amigos o familiares sobre temas tratados en los reportajes de Santa Cruz Local.
- El 15 % asistió a una reunión del ayuntamiento gracias a la información publicada por Santa Cruz Local.
- El 21 % escribió a un representante político tras escuchar o leer una noticia de Santa Cruz Local.
- El 85 % investigó más a fondo un tema del que se había enterado a través de Santa Cruz Local.
- El 8 % se sintió motivado a participar en el servicio público, por ejemplo, presentándose a unas elecciones o formando parte de una comisión.
La confianza de los residentes
- El 79 % de los encuestados afirmó estar de acuerdo con la siguiente afirmación: Considero que el trabajo de Santa Cruz Local es equilibrado, exhaustivo, honesto y de buena reputación. El 15 % se mostró neutral y el 6 % en desacuerdo.
- El 82 % de los encuestados afirmó estar de acuerdo con la afirmación: «El objetivo de Santa Cruz Local es ser imparcial, y su propósito es servir a la comunidad». El 13 % se mostró neutral y el 5 % no estaba de acuerdo.
- El 92 % de los encuestados valoró su confianza en la información publicada por Santa Cruz Local con un 7 o más en una escala del 1 al 10. Solo un encuestado le dio una puntuación inferior a 5.
¿Es nuestro trabajo útil y valioso para los residentes?
“Me encanta todo lo que hacéis y apoyo totalmente la causa. Agradezco mucho la cobertura en profundidad que hacéis de temas muy importantes para la comunidad, como las elecciones, la vivienda, las personas sin hogar, los incendios forestales, etc.» —Nico Chiarito
«Uno de los reportajes más conmovedores que publicó Santa Cruz Local fue el que trataba sobre la triste situación de los trabajadores agrícolas de la costa norte, que se enfrentan a la jubilación sin tener una vivienda (que se les proporcionaba mientras trabajaban). Si mis impuestos se destinan a ayudar a las personas sin hogar, quiero que los trabajadores agrícolas sean los primeros en la lista. Por favor, publiquen más reportajes sobre estas personas trabajadoras que no pueden permitirse un alquiler asequible ni tienen una vivienda donde vivir».—Pamela Kearby
«Te agradezco mucho tu cobertura de la administración local.»—Dianne Dryer
«Excelente trabajo periodístico».—Tina Mazzei
«Sigue informando como hasta ahora. Como secretaria municipal de Santa Cruz desde hace mucho tiempo, sé que las cosas no siempre son lo que parecen. Sigue investigando y descubre la verdad». —Tom Graves
¿Y si «Santa Cruz Local» no existiera?
«Me costaría un poco más estar al tanto de lo que ocurre en el ayuntamiento». — Michael Levy
«Perderíamos una buena fuente de información sobre los asuntos locales que se tratan en las reuniones del ayuntamiento». —Trink Praxel
«La falta de un periodismo riguroso, imparcial y fiable supondría una gran pérdida». —Linda Dyson Weaver
«Las noticias sobre temas relacionados con el gobierno local recibirían menos atención». —Donna Ramos
Pedimos a los vecinos que hicieran una lista de palabras que describieran a Santa Cruz Local.
Las palabras que se utilizaron con mayor frecuencia para describir a Santa Cruz Local aparecen en letra más grande en esta nube de palabras. Nuestro objetivo es que los residentes describan nuestro trabajo en torno a estos temas: equilibrio, honestidad, profundidad, autonomía del lector, profesionalidad, sencillez y relevancia.
¿Qué puede hacer Santa Cruz Local para ganarse mejor tu confianza?
«¡No te rindas!» —Susan True
«Agradezco que la información sea más detallada, pero creo que podría profundizar más y ser más «contundente». Sé que es difícil con los presupuestos y la plantilla actuales, etc., etc. Pero las cosas suceden por una razón, y debemos intentar comprender esas razones. Hasta ahora, considero que vuestra cobertura es la más independiente, pero, como sabéis, tengo mis reservas. Os animo a que dediquéis más cobertura a la crisis climática, que sigue avanzando y agravándose, y a las formas en que nuestra ciudad y nuestro condado pueden contribuir a las soluciones». —Ami Chen Mills
«Sigue entrevistando a personas sin hogar». —Elisabeth Kooi
Próximos pasos
Tenemos previsto realizar una encuesta similar aproximadamente una vez al año. Seguiremos solicitando opiniones y comentarios.
Nuestro objetivo es ayudar a los residentes del condado de Santa Cruz a mantenerse informados y a participar en la vida cívica.
En 2023, tenemos previsto lanzar un nuevo producto informativo dirigido a la comunidad hispanohablante del sur del condado. Queremos plantear a nuestro público hispanohablante preguntas similares sobre la confianza, la participación y cómo podemos mejorar.
¿Te parece interesante este informe? Estamos abiertos a comentarios, preguntas e ideas. Ponte en contacto con nosotros en [email protected].
—Natalya Dreszer
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